Пользовательское соглашение сервиса Santa Secret

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Питько Андреем Евгеньевичем, ИНН 780204859489, ОГРНИП 326784700294252 (далее — «Администрация»), и лицом, использующим интернет-сервис Santa Secret (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис Santa Secret расположен по адресу https://santa-secret.ru и предназначен для организации игры «Тайный Санта» — анонимного обмена подарками между участниками.

1.3. Сервис содержит бесплатные функции и может предлагать дополнительные платные возможности под названием Santa Secret Premium.

1.4. Использование Сервиса, регистрация, создание игры или присоединение к ней означают ознакомление с настоящим Соглашением и согласие с ним. При несогласии Пользователю следует прекратить использование Сервиса.

1.5. Администрация может обновлять Соглашение с публикацией актуальной редакции на сайте. Изменения не отменяют возникшие обязательства и не ограничивают обязательные права потребителей.

2. Термины

2.1. «Игра» — организованный через Сервис обмен подарками; «Организатор» — Пользователь, создавший игру и управляющий ее настройками; «Участник» — лицо, присоединившееся к игре.

2.2. «Дополнительный организатор» — Пользователь, которому предоставлены отдельные права управления игрой при наличии такой функции.

2.3. «Жеребьевка» — автоматическое распределение получателей подарков между участниками с учетом настроек игры.

2.4. «Premium» — дополнительная платная функциональность, состав которой указан в предложении Сервиса; «Сезон» — установленный период действия Premium.

3. Возможности сервиса

3.1. Сервис позволяет создавать игры, приглашать участников, задавать правила, проводить жеребьевки, смотреть доступные результаты, указывать пожелания к подаркам и получать связанные с игрой уведомления.

3.2. Конкретные функции зависят от роли Пользователя, настроек игры и текущего состояния Сервиса. Базовые возможности доступны бесплатно, если явно не указано иное.

3.3. Администрация вправе дорабатывать и изменять Сервис, соблюдая обязательства по уже оплаченному функционалу.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для некоторых возможностей необходимы учетная запись, email или подтверждение доступа. Отдельные игры могут поддерживать вход по персональной ссылке без полной регистрации.

4.2. Пользователь обязан разумно защищать ссылки авторизации, приглашения и восстановления доступа и не предоставлять доступ посторонним лицам.

4.3. Пользователь указывает корректные сведения и не использует чужие персональные данные без законного основания.

4.4. При подозрении на несанкционированный доступ следует написать на postman@santa-secret.ru.

4.5. Несовершеннолетние используют Сервис с согласия законных представителей в предусмотренных законом случаях.

5. Организация игры

5.1. Организатор самостоятельно определяет состав участников, сроки, бюджет подарков и правила обмена в пределах возможностей Сервиса.

5.2. Организатор информирует приглашенных о правилах игры и вправе назначать дополнительных организаторов, если такая функция доступна.

5.3. Приглашая других лиц или вводя их контактные данные, Организатор обеспечивает наличие необходимых законных оснований.

5.4. Изменения в составе участников и настройках после жеребьевки могут повлиять на результаты и доступные действия.

5.5. Администрация предоставляет технические инструменты, но не является организатором обмена подарками.

6. Участие и жеребьевка

6.1. Участники добровольно присоединяются к игре и соблюдают объявленные им Организатором правила.

6.2. Жеребьевка проводится программным способом с учетом поддерживаемых ограничений. Результаты видны только в пределах соответствующих прав доступа.

6.3. Сервис не гарантирует покупку, доставку или получение подарков. Споры по поводу подарков решают непосредственно участники.

6.4. Игра не является азартной игрой или пари: Сервис не принимает ставки и не распределяет денежные выигрыши.

7. Пожелания и пользовательские материалы

7.1. Пользователи могут размещать пожелания, ссылки на товары, текст и иные предусмотренные интерфейсом материалы. Пожелания не обязывают другого участника покупать конкретный товар.

7.2. Запрещено размещать незаконные сведения, угрозы, оскорбления, спам, вредоносные ссылки, чужие персональные данные без основания и материалы с нарушением интеллектуальных прав.

7.3. Права на пользовательские материалы сохраняются за их правообладателями. Пользователь разрешает техническое хранение, обработку и показ таких материалов в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.

7.4. Администрация вправе ограничить доступ к материалам, нарушающим закон или Соглашение. Администрация не гарантирует цены, наличие и условия продажи товаров на внешних сайтах.

8. Santa Secret Premium

8.1. Premium может включать дополнительные темы оформления, расширенную персонализацию, нескольких организаторов, историю событий и иные явно указанные функции.

8.2. Актуальный состав функций и их ограничения отражаются на странице предложения Premium до оплаты.

8.3. Функции с обозначением «Скоро» или «В разработке» еще не предоставляются. Если они включены в оплачиваемое предложение, до оплаты должны быть раскрыты условия и сроки их предоставления.

8.4. Администрация может предоставлять бесплатный тестовый или подарочный доступ к Premium отдельным Пользователям. Это не создает права других Пользователей на те же условия.

8.5. До запуска платежей Пользователь может выразить интерес к Premium. Такая заявка не является оплатой, бронированием по гарантированной цене или обязательством купить Premium.

9. Цена, оплата и срок доступа

9.1. Стоимость Premium указывается на странице предложения перед оплатой.

9.2. Доступ к Premium сезона 2026/2027 действует с момента активации по 30 апреля 2027 года включительно, независимо от даты приобретения внутри сезона.

9.3. Premium распространяется на все игры, созданные в рамках учетной записи покупателя, включая ранее созданные игры, в пределах доступных функций.

9.4. Оплата производится один раз. Автоматическое продление и повторные списания не предусмотрены.

9.5. Условия, стоимость и длительность Premium в последующие сезоны будут определяться отдельно. Приобретение сезона 2026/2027 не гарантирует доступ к будущим сезонам.

9.6. Оплата производится через предложенные Сервисом платежные способы. После подтверждения успешной оплаты Premium активируется в срок, указанный при покупке. При проблемах с активацией следует обратиться в поддержку.

9.7. До платежа Пользователь получает сведения о составе функционала, цене, сроке доступа и условиях возврата.

10. Отмена Premium и возврат денежных средств

10.1. Premium оплачивается единовременно и не продлевается автоматически. Для прекращения дальнейшего использования Premium не требуется отменять подписку.

10.2. Пользователь может запросить полный добровольный возврат в течение 3 календарных дней после покупки, если ни одна платная функция Premium не использовалась.

10.3. После использования Premium, в том числе платного оформления, функций дополнительных организаторов и других платных инструментов, запросы на возврат рассматриваются индивидуально с учетом предоставленного доступа, конкретных обстоятельств и требований законодательства РФ.

10.4. Сам факт проведения жеребьевки не означает автоматического отказа в возврате: жеребьевка также является бесплатной функцией Сервиса.

10.5. При непредоставлении оплаченных функций или наличии недостатков Пользователь вправе предъявлять требования, предусмотренные применимым законодательством. Настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителей.

10.6. Запросы направляются по адресу postman@santa-secret.ru с email учетной записи и сведениями для идентификации оплаты.

10.7. При одобренном возврате платный доступ может быть прекращен; проведенные жеребьевки и данные игр не удаляются автоматически. Возврат производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

11. Электронные сообщения

11.1. Сервис может направлять технические и транзакционные сообщения: вход в аккаунт, приглашения, итоги жеребьевки, изменения игры, безопасность, оплату и Premium.

11.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимых законных оснований и согласия, если оно требуется. Согласие на маркетинговые сообщения можно отозвать.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные обрабатываются по законодательству РФ и Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте: https://santa-secret.ru/policy.

12.2. Обрабатываемые сведения могут включать данные учетной записи, контакты, настройки игр, пожелания и технические данные в объеме, необходимом для заявленных целей.

12.3. Использование Сервиса не заменяет отдельного согласия там, где оно необходимо по закону.

12.4. Организаторы обязаны соблюдать права других лиц при добавлении их данных. Информация внутри игры доступна в соответствии с ролями и настройками.

12.5. Состав, цели, основания, сроки обработки и права субъектов определяются указанной Политикой.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Права на код, дизайн, иллюстрации, тексты и иные охраняемые элементы Santa Secret принадлежат Администрации или используются законно.

13.2. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использовать функциональность по назначению на условиях Соглашения.

13.3. Оплата Premium не означает передачу исключительных прав на программное обеспечение, дизайн или иллюстрации.

13.4. Использование и распространение охраняемых элементов за пределами закона и разрешенных условий запрещено.

14. Запрещенные действия

14.1. Запрещено вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения, получать чужие данные без разрешения, распространять спам, использовать платформу для мошенничества или создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку.

14.2. При нарушениях Администрация может применять соразмерные меры, в том числе удаление незаконных материалов, временные ограничения и блокировку с учетом обязательных прав Пользователя.

15. Доступность и ответственность

15.1. Администрация принимает разумные меры для поддержания работы Сервиса, однако возможны техническое обслуживание, обновления и неполадки.

15.2. Администрация не отвечает за договоренности участников о выборе, покупке, отправке и вручении подарков, за исключением случаев, когда ответственность прямо предусмотрена законом.

15.3. Ответственность сторон определяется законодательством РФ. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую запрещено ограничивать законом.

16. Удаление игр и аккаунта

16.1. Пользователь может удалить игру или обратиться за удалением аккаунта в доступном интерфейсе либо по адресу postman@santa-secret.ru.

16.2. Удаление может сделать невозможным восстановление данных и результатов жеребьевки.

16.3. Удаление осуществляется с учетом обязательных сроков хранения, прав других участников и требований законодательства.

17. Изменение и прекращение работы Сервиса

17.1. Администрация может развивать Сервис, менять интерфейс и прекращать поддержку устаревших возможностей, соблюдая уже возникшие обязательства по оплаченному доступу.

17.2. Если оплаченная функциональность прекращается до окончания срока доступа, права Пользователя определяются применимым законодательством.

18. Обращения и споры

18.1. По вопросам работы Сервиса, Premium и возврата средств Пользователь может обратиться на postman@santa-secret.ru.

18.2. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки или в разумный срок, если обязательный срок не предусмотрен.

18.3. Споры разрешаются по законодательству РФ. Соглашение не ограничивает право потребителя обращаться в суд и государственные органы.

19. Заключительные положения

19.1. Соглашение действует с даты публикации до замены новой редакцией.

19.2. Недействительность отдельного пункта не означает автоматическую недействительность остальных условий.

19.3. В неурегулированной части применяется законодательство РФ.

19.4. Актуальная редакция опубликована по адресу https://santa-secret.ru/terms.

20. Сведения об Администрации

Индивидуальный предприниматель Питько Андрей Евгеньевич

ИНН: 780204859489

ОГРНИП: 326784700294252

Адрес: 194100, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 3, литера А, кв. 93

Электронная почта: postman@santa-secret.ru

Сайт: https://santa-secret.ru