Остались вопросы или есть предложение?
Отправьте свой вопрос нам на почту, и мы постараемся ответить как можно скорее.
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Нет. Организатор и участники могут пройти всю игру без обязательной регистрации и email: создать игру, присоединиться по ссылке, заполнить пожелания, провести жеребьёвку и продолжить обмен подарками.
Аккаунт и email можно использовать по желанию, но для полноценной игры они не обязательны.
Аккаунт и email можно использовать по желанию, но для полноценной игры они не обязательны.
В карточке нет поля email. Если нужна ссылка на почту, напишите организатору — он отправит приглашение на любой адрес через «Пригласить по email». Игра работает и без писем: достаточно персональной ссылки.
Письмо не обязательно. Попросите организатора прислать персональную ссылку на вашу карточку — её можно открыть без email и регистрации.
Если вы заходили без почты, сохраните коды восстановления: без них можно потерять доступ при смене браузера или устройства. Если входили через email, доступ можно восстановить письмом.
Если вы всё же ждали письмо, проверьте папки «спам» и «рассылки» и поищите отправителя postman@santa-secret.ru.
Если вопрос про конкретную игру, а не про работу сайта, напишите организатору в чате на странице игры. Примеры вопросов, на которые он может ответить:
- Когда мы будем дарить подарки?
- Подскажите, как будет происходить вручение подарка? Пересыл по внутренней почте между офисами или сторонней доставкой за свой счет?
- Меня не будет в офисе 25 декабря, куда мне положить подарок?
- Я передумал участвовать в игре, пожалуйста, удалите мою карточку
- Здравствуйте, я хочу отменить свое участие в тайном санте
- А когда нужно принести подарок или когда планируется вручение?)
Менять карточку можно в любой момент — и до жеребьёвки, и после. Если жеребьёвка уже прошла, Тайный Санта увидит изменение в чате.
Откройте «Мой обмен», затем свою карточку и нажмите редактирование (карандаш). Там можно поменять картинку, пожелания и адрес.
Откройте «Мой обмен», затем свою карточку и нажмите редактирование (карандаш). Там можно поменять картинку, пожелания и адрес.
Откройте «Мой обмен», свою карточку и редактирование. Внизу страницы есть удаление — оно доступно и до жеребьёвки, и после.
После жеребьёвки пары нарушатся, а организатор получит сообщение в чат. Если игра уже идёт, лучше сначала написать ему.
После жеребьёвки пары нарушатся, а организатор получит сообщение в чат. Если игра уже идёт, лучше сначала написать ему.
Надпись «Ожидается подтверждение участия» значит, что человек ещё не открыл своё приглашение и не заполнил карточку. Так бывает, если его пригласили по email или добавили в таблицу, но он пока не перешёл по ссылке.
Если участник присоединился по общей ссылке и заполнил карточку, подтверждение уже не нужно. Организатор не может подтвердить участие за другого человека, но жеребьёвку можно провести и с неподтверждёнными карточками — они всё равно попадут в распределение.
Если участник присоединился по общей ссылке и заполнил карточку, подтверждение уже не нужно. Организатор не может подтвердить участие за другого человека, но жеребьёвку можно провести и с неподтверждёнными карточками — они всё равно попадут в распределение.
Откройте «Мой обмен», затем свою карточку и нажмите редактирование. Внизу страницы можно удалить карточку — и до жеребьёвки, и после.
Если жеребьёвка уже прошла, удаление нарушит пары: у вашего Санты сменится подопечный, а организатор получит сообщение в чат. Если игра уже идёт, лучше сначала написать организатору.
Если жеребьёвка уже прошла, удаление нарушит пары: у вашего Санты сменится подопечный, а организатор получит сообщение в чат. Если игра уже идёт, лучше сначала написать организатору.
Вы можете не видеть адреса подопечного по двум причинам:
- Ваш подопечный пока что не заполнил свою карточку. В этом случае на карточке будет написано, что адрес не был заполнен. Вы можете поторопить подопечного в чате.
- Организатор не включил «Запросить контактные данные» в настройках игры. Тогда адреса нет и у вас в «Моём обмене». Попросите организатора включить эту опцию.
Жеребьёвку проводит организатор, а не сайт. Когда он её запустит, подопечный появится у вас в игре. Если вы указали email, туда тоже может прийти уведомление — но смотреть результат можно и без почты.
Участник может узнать, кто его Тайный Санта, только в двух случаях: если организатор сообщит ему об этом или если Тайный Санта сам выдаст себя через чат (сообщит свое имя намеренно) или иным образом.
Да, чат с подопечным анонимный, он не увидит вашего имени или аватарки.
Слева от поля сообщения нажмите на иконку скрепки и выберите нужный файл. После выбора файла в чат отправится сообщение со ссылкой на него.
Да, обычная жеребьёвка это допускает. Чтобы этого не случилось, организатор может включить «Круговую жеребьёвку» в настройках игры — тогда участники дарят подарки по кругу, а не друг другу. Для конкретных пар (например, супругов) лучше заранее настроить взаимное исключение в таблице участников.
Да, работает! Нечетное количество ничем, в данном случае, не отличается от четного. Покажем на примере троих людей. Допустим, в жеребьёвке участвуют Маша, Вася и Петя, тогда после жеребьёвки одним из возможных вариантов распределения будет: Маша дарит Васе, Вася дарит Пете, а Петя дарит Маше. Как видите, все будут с подарками!
Да. Если нужна только жеребьёвка без вишлистов и чата, проведите Быструю жеребьёвку: добавьте имена, при необходимости настройте исключения и получите отдельную ссылку с результатом для каждого. Регистрация и email не нужны — ссылки можно отправить в мессенджере или общем чате.
В полной игре участники ещё пишут пожелания, указывают адрес и общаются в анонимном чате, а организатор следит за ходом обмена.
В полной игре участники ещё пишут пожелания, указывают адрес и общаются в анонимном чате, а организатор следит за ходом обмена.
В быстрой жеребьёвке можно пригласить до 100 человек.
Для того чтобы жеребьёвка была хоть немного секретной, необходимо, как минимум, три участника.
Да, вы можете принимать участие в неограниченном количестве игр, причем, вы можете быть как участником, так и организатором в разных коробках.
Да, вы можете организовать одну игру сами, а принимать участие в другой игре. Также вы можете быть одновременно и участником и организатором игры.
Для организаторов
Ограничения на количество участников в коробке нет
Письмо не обязательно. Скопируйте персональную ссылку участника в таблице или на его карточке и отправьте её лично — в мессенджере или в чат. Регистрация и email не нужны.
Если человек заходит без почты, попросите сохранить коды восстановления: без них можно потерять доступ при смене браузера или устройства.
В режиме организатора у нужного человека нажмите «Настроить исключения». Отметьте, кому этот участник не должен дарить подарок. Для супругов или другой пары включите взаимное исключение — тогда они не выпадут друг другу. Остальные участники распределятся случайно.
Подопечного можно назначить вручную в действиях участника («Назначить подопечного») — обычно после жеребьёвки или если кто-то присоединился позже.
Чтобы никто не дарил подарок тому, кто дарит ему, включите «Круговую жеребьёвку» в настройках игры.
Участники не узнают, что вы настроили жеребьёвку каким-либо образом.
Подопечного можно назначить вручную в действиях участника («Назначить подопечного») — обычно после жеребьёвки или если кто-то присоединился позже.
Чтобы никто не дарил подарок тому, кто дарит ему, включите «Круговую жеребьёвку» в настройках игры.
Участники не узнают, что вы настроили жеребьёвку каким-либо образом.
Нет, участники не узнают, настроили ли вы жеребьёвку или она была полностью случайной.
Если нужно сменить организатора и вы сами им являетесь, напишите на postman@santa-secret.ru: ссылка на игру и имя человека, которому хотите передать организацию.
Добавить второго организатора в коробку на данный момент нельзя.
В таблице участников нажмите «+ Добавить участников» — можно пригласить по ссылке или добавить людей вручную.
Важно: если жеребьёвка уже прошла, у новичка не будет подопечного сразу. Назначьте подопечного в действиях участника или выберите новых участников в таблице и проведите дополнительную жеребьёвку между ними.
Важно: если жеребьёвка уже прошла, у новичка не будет подопечного сразу. Назначьте подопечного в действиях участника или выберите новых участников в таблице и проведите дополнительную жеребьёвку между ними.
После жеребьёвки по общей ссылке уже нельзя присоединиться самостоятельно. Организатор добавляет новичков кнопкой «+ Добавить участников» в таблице. Затем назначьте подопечного в действиях участника — или выберите новых людей в таблице и проведите дополнительную жеребьёвку только между ними. Уже назначенные пары не изменятся.
В режиме организатора откройте действия участника и нажмите «Удалить участника».
Важно: если жеребьёвка уже прошла, у Тайного Санты удалённого человека сменится подопечный.
Важно: если жеребьёвка уже прошла, у Тайного Санты удалённого человека сменится подопечный.
В режиме организатора откройте действия участника. Можно изменить имя, скопировать ссылку, отправить приглашение на любой email, напомнить, настроить исключения и удалить из обмена.
В карточке нет поля email: «Пригласить по email» просто отправляет ссылку на указанный адрес. Пожелания, картинку и адрес участник меняет сам.
Удаление — пункт «Удалить участника» в тех же действиях.
В карточке нет поля email: «Пригласить по email» просто отправляет ссылку на указанный адрес. Пожелания, картинку и адрес участник меняет сам.
Удаление — пункт «Удалить участника» в тех же действиях.
Да, участника можно удалить и после жеребьёвки. В режиме организатора откройте действия строки и нажмите «Удалить участника».
Тайному Санте удаленного участника достанется его подопечный, а в случае, когда Тайный Санта и подопечный дарят подарки друг другу, новый подопечный будет выбран случайным образом из оставшихся участников. Например, если жеребьёвка выглядит следующим образом: Вася → Петя → Маша → Катя → Вася, то если Петя передумал участвовать, Васе достанется новый подопечный ー Маша. Тайному Санте удаленного участника придет уведомление о смене подопечного.
Тайному Санте удаленного участника достанется его подопечный, а в случае, когда Тайный Санта и подопечный дарят подарки друг другу, новый подопечный будет выбран случайным образом из оставшихся участников. Например, если жеребьёвка выглядит следующим образом: Вася → Петя → Маша → Катя → Вася, то если Петя передумал участвовать, Васе достанется новый подопечный ー Маша. Тайному Санте удаленного участника придет уведомление о смене подопечного.
На странице игры откройте режим организатора — баннер «Перейти в режим организатора». В таблице нажмите «Показать» у подопечного или Санты и подтвердите «Раскрыть секрет».
Если режима организатора нет, вы, скорее всего, в другом профиле: откройте переключатель профилей в шапке.
Если режима организатора нет, вы, скорее всего, в другом профиле: откройте переключатель профилей в шапке.
Жеребьёвка запускается плиткой «Жеребьёвка» в шапке игры. Если её нет, игру чаще всего открыли в другом профиле: в шапке выберите профиль, которым создавали игру — тогда появится режим организатора и запуск жеребьёвки.
Если вы участник и хотите написать организатору, это можно сделать в специальном чате на странице игры.
Да, вы можете быть и организатором, и участником.
Пары в режиме организатора скрыты, пока вы сами не нажмёте «Показать» у подопечного или Санты и не подтвердите «Раскрыть секрет». Если знать распределение не хотите — просто не раскрывайте его.
Пары в режиме организатора скрыты, пока вы сами не нажмёте «Показать» у подопечного или Санты и не подтвердите «Раскрыть секрет». Если знать распределение не хотите — просто не раскрывайте его.
О сервисе
Тайный Санта, или Тайный Дед Мороз, — это игра с анонимным обменом подарками. Каждый участник случайным образом получает человека, для которого готовит подарок, а кто кому выпал, до жеребьёвки остаётся секретом.
Santa-Secret помогает организовать всю игру онлайн: пригласить участников, собрать пожелания, провести жеребьёвку и следить за ходом обмена.
Нужна только жеребьёвка? Используйте бесплатный рандомайзер Тайного Санты. Добавьте участников и случайным образом распределите, кто кому дарит подарок.
Santa-Secret помогает организовать всю игру онлайн: пригласить участников, собрать пожелания, провести жеребьёвку и следить за ходом обмена.
Нужна только жеребьёвка? Используйте бесплатный рандомайзер Тайного Санты. Добавьте участников и случайным образом распределите, кто кому дарит подарок.
Santa-Secret создан для взрослых, которые хотят устроить Тайного Санту для друзей, коллег, семьи или другой компании — и не тратить праздник на организационную суету.
Участникам достаточно присоединиться по ссылке и рассказать о своих пожеланиях, а организатор может настроить жеребьёвку, следить за ходом игры и помогать, если что-то пойдёт не по плану.
Участникам достаточно присоединиться по ссылке и рассказать о своих пожеланиях, а организатор может настроить жеребьёвку, следить за ходом игры и помогать, если что-то пойдёт не по плану.
Обычно для жеребьёвки на «Тайного Санту» используют чью-нибудь шляпу, пакет или коробку, в которую все участники скидывают свои имена.
Коробка на этом сайте представляет собой место, куда участники игры "сбрасывают" свои карточки с именами для участия и где происходит жеребьёвка.
Коробка на этом сайте представляет собой место, куда участники игры "сбрасывают" свои карточки с именами для участия и где происходит жеребьёвка.
Организатор — человек, который создаёт игру и помогает ей пройти без путаницы. Он приглашает участников, настраивает правила и исключения, проводит жеребьёвку и следит за ходом обмена.
Организатор может видеть статусы участников, помогать им в специальном чате и при необходимости проверить распределение Тайных Сант — например, если у кого-то возник вопрос или проблема с подарком.
Организатор может видеть статусы участников, помогать им в специальном чате и при необходимости проверить распределение Тайных Сант — например, если у кого-то возник вопрос или проблема с подарком.
Шаг 1. Создайте игру: придумайте название, установите бюджет подарка и при необходимости настройте правила.
Шаг 2. Отправьте участникам ссылку. Регистрация и email не обязательны — каждый сможет присоединиться и написать письмо Санте со своими пожеланиями.
Шаг 3. Когда все будут готовы, настройте исключения и проведите жеребьёвку. Например, можно сделать так, чтобы определённые участники не выпали друг другу.
Шаг 4. Следите за ходом игры: смотрите статусы участников, помогайте им в чате и при необходимости проверяйте, кто кому дарит подарок.
Шаг 2. Отправьте участникам ссылку. Регистрация и email не обязательны — каждый сможет присоединиться и написать письмо Санте со своими пожеланиями.
Шаг 3. Когда все будут готовы, настройте исключения и проведите жеребьёвку. Например, можно сделать так, чтобы определённые участники не выпали друг другу.
Шаг 4. Следите за ходом игры: смотрите статусы участников, помогайте им в чате и при необходимости проверяйте, кто кому дарит подарок.
Сайт бесплатный для всех, независимо от количества участников.